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예약 변경 신청 시, 예약 변경으로 인한 취소 신청과 동시에 곧바로 재예약을 진행하셔야 합니다.
취소 신청글만 남기고 변경일을 예약하지 않는 경우와 지나치게 잦은 예약 변경과 취소 신청으로 인해 스튜디오 업무에 많은 지장을 받고 있습니다.
예약 변경의 날짜를 선택하실 때, 고객님의 스케줄을 꼼꼼히 확인하여 조금 더 신중하게 신청해 주시면 감사하겠습니다.
이에 따라 업무에 방해가 되지 않도록 예약 변경 요청 시 불허 기준과 취소 처리 방침을 공지하여 드립니다.
1. 취소 신청글만 남기고 30분 안에 변경일을 예약하지 않으면 기존 예약을 취소 처리하겠습니다.
2. 최초 예약 후 3번째 예약 변경 요청 시에는 기존 예약을 강제 취소 처리하겠습니다. (변경 요청은 2회까지만 가능) 이후 저희 사진관 이용이 제한되어 재예약을 할 수 없게 됩니다.
예약 변경 요청은 위의 2가지 내용을 기준으로 해당 상황이 발생하면 통보 없이 무조건 취소 처리됩니다.
취소 처리 시, 환불 금액이 발생되는 상황이면 따로 문자 연락을 드리도록 하겠습니다. (환불 금액은 규정에 의하여 산정)
예약 취소로 인한 환불 시, 예약 취소 환불은 2회까지이며, 이후 저희 사진관 이용이 제한되어 재예약을 할 수 없게 됩니다. 3회째 재예약 시에는 통보 없이 무조건 강제 취소 처리되오니 예약을 삼가 바랍니다.
부디 서로가 불편함이 없도록 예약 변경&취소가 진행되길 바라며, 해당 정책에 대해 양해 바랍니다.
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